Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 2026. október 22.

Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy a PINK BELUGA OCULUS LIMITED („mi”, „minket”, „miénk” vagy a „Vállalat”), a gavee.shop online áruház üzemeltetője, miként gyűjti, használja fel, hozza nyilvánosságra és védi a személyes adatokat, amikor a vásárlók felkeresik weboldalunkat, termékeket vásárolnak, kapcsolatba lépnek velünk, vagy más módon igénybe veszik szolgáltatásainkat.

Online áruházunk a Shopify rendszerén működik, amely biztosítja a weboldalunk üzemeltetéséhez használt e-kereskedelmi platformot és kapcsolódó szolgáltatásokat.

Elkötelezettek vagyunk a személyes adatok átlátható, a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő kezelése mellett.

1. A vállalat adatai

Az online áruház üzemeltetéséért felelős vállalkozás:

Vállalat neve: PINK BELUGA OCULUS LIMITED
Cégjegyzékszám: 9402684
NZBN: 9429053420107

Bejegyzett székhely:

CHARTERED ACCOUNTING (WILLIAMS) LIMITED
Unit 9, 22a Kalmia Street
Ellerslie, Auckland 1542
Új-Zéland

E-mail: support@gavee.shop
Telefonszám: +64 21 848 1682

Az általunk kezelt személyes adatok tekintetében adatkezelőként járunk el, amennyiben a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok ezt a szerepet ránk ruházzák.

Bizonyos harmadik fél szolgáltatók önálló adatkezelőként járhatnak el az általuk nyújtott szolgáltatások révén kezelt adatok tekintetében.

2. Az Adatvédelmi szabályzat hatálya

Ez az Adatvédelmi szabályzat azokra a személyes adatokra vonatkozik, amelyeket az alábbi esetekben gyűjtünk:

  • felkeresi vagy böngészi online áruházunkat;

  • megrendelést ad le vagy kezel;

  • ügyfélfiókot hoz létre vagy fér hozzá, ha ez elérhető;

  • fizetést teljesít;

  • felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal;

  • visszaküldést, cserét vagy visszatérítést kér;

  • feliratkozik marketingüzenetekre, amennyiben ez elérhető;

  • interakcióba lép a weboldal funkcióival, sütikkel vagy hirdetésekkel; vagy

  • egyéb módon kommunikál velünk.

Weboldalunkat, online áruházunkat és a kapcsolódó ügyfélszolgálati szolgáltatásokat együttesen „Szolgáltatásoknak” nevezzük.

3. Az általunk gyűjtött személyes adatok

Az általunk gyűjtött személyes adatok köre attól függ, hogyan veszi igénybe Szolgáltatásainkat.

3.1 Kapcsolattartási és azonosító adatok

Az alábbi adatokat gyűjthetjük:

  • teljes név;

  • számlázási cím;

  • szállítási cím;

  • e-mail-cím;

  • telefonszám; és

  • az Ön által megadott egyéb kapcsolattartási adatok.

3.2 Rendelési és tranzakciós adatok

Megrendelés leadásakor az alábbi adatokat gyűjthetjük:

  • rendelésszám;

  • megvásárolt termékek;

  • termékmennyiségek és változatok;

  • vásárlás összege;

  • rendelés állapota;

  • kézbesítési adatok;

  • tranzakciós nyilvántartások;

  • visszaküldéssel és visszatérítéssel kapcsolatos adatok; és

  • a megrendeléssel kapcsolatos kommunikáció.

3.3 Fizetési adatok

A fizetéskor kiválasztott fizetési módtól függően a Shopify vagy az érintett fizetési szolgáltató kezelheti a fizetéssel kapcsolatos adatokat.

Ezek közé tartozhatnak:

  • kiválasztott fizetési mód;

  • számlázási adatok;

  • fizetési állapot;

  • tranzakció összege;

  • tranzakcióazonosítók; és

  • a tranzakció ellenőrzéséhez vagy végrehajtásához szükséges adatok.

Az elérhető fizetési módokat a fizetéskor megjelenített lehetőségek határozzák meg.

A teljes fizetési adatokat közvetlenül a Shopify vagy független fizetési szolgáltatók kezelhetik, nem feltétlenül mi tároljuk azokat.

Nem kérjük az ügyfelektől, hogy e-mailben adják meg fizetési jelszavaikat vagy bizalmas banki azonosító adataikat.

3.4 Műszaki és használati adatok

Weboldalunk használatakor bizonyos műszaki adatokat automatikusan gyűjthetünk.

Ezek közé tartozhatnak:

  • IP-cím;

  • böngésző típusa;

  • eszköz típusa;

  • operációs rendszer;

  • felkeresett oldalak;

  • weboldalon végzett műveletek;

  • süti-azonosítók;

  • műszaki adatokból meghatározott hozzávetőleges tartózkodási hely;

  • hivatkozási források; és

  • a weboldal teljesítményével kapcsolatos adatok.

3.5 Ügyfélszolgálati adatok

Amikor kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, gyűjthetjük nevét, elérhetőségeit, rendelésszámát, üzeneteit, panaszának részleteit, valamint az alátámasztásként benyújtott fényképeket vagy videókat.

Ezeket az adatokat kérésének kivizsgálására és megválaszolására használjuk.

4. Hogyan gyűjtjük a személyes adatokat

A személyes adatokat az alábbi módokon gyűjthetjük:

Az Ön által közvetlenül megadott adatok: Megrendelés leadásakor, a fizetés befejezésekor, az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételkor vagy a weboldalunkon keresztül benyújtott adatok esetén.

Automatikusan gyűjtött adatok: A Shopify, sütik, műszaki naplók és egyéb weboldali technológiák révén.

Szolgáltatóktól kapott adatok: Fizetési szolgáltatóktól, kézbesítő vállalatoktól, teljesítési szolgáltatóktól és a megrendelés feldolgozásában vagy Szolgáltatásaink működtetésében részt vevő egyéb felektől.

5. Hogyan használjuk fel a személyes adatokat

A személyes adatokat az alábbi célokra használhatjuk fel:

  • online áruházunk működtetése és fenntartása;

  • megrendelések feldolgozása és visszaigazolása;

  • fizetések feldolgozása vagy ellenőrzése;

  • szállítás és kézbesítés megszervezése;

  • ügyfélszolgálat biztosítása;

  • visszaküldések, cserék és visszatérítések feldolgozása;

  • kommunikáció a megrendelésekkel kapcsolatban;

  • csalások felderítése és megelőzése;

  • a weboldal biztonságának fenntartása;

  • a weboldal működésének fejlesztése;

  • a weboldal teljesítményének megértése;

  • marketingüzenetek küldése, amennyiben azt a jogszabályok megengedik;

  • számviteli, adózási és jogi kötelezettségek teljesítése; és

  • jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme.

Személyes adatokat kizárólag olyan célból kezelünk, amelyhez a vonatkozó jogszabályok által előírt megfelelő jogalap rendelkezésre áll.

6. Az adatkezelés jogalapjai

Amennyiben az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) vagy hasonló adatvédelmi jogszabályok alkalmazandók, a személyes adatok kezeléséhez megfelelő jogalapra támaszkodunk.

Ezek közé tartozhatnak:

Szerződés teljesítése: A megrendelések elfogadásához, a fizetések megszervezéséhez, a termékek kézbesítéséhez és a kapcsolódó ügyfélszolgálat biztosításához szükséges adatok kezelése.

Jogi kötelezettségek teljesítése: Az adózási, számviteli, fogyasztóvédelmi és egyéb jogi követelmények által előírt adatok kezelése.

Jogos érdekek: Adatok kezelése olyan célokból, mint a csalások megelőzése, a weboldal biztonsága és a szolgáltatások fejlesztése, amennyiben ezeket az érdekeket nem írják felül az érintettek vonatkozó jogai.

Hozzájárulás: Adatok kezelése olyan tevékenységekhez, amelyekhez hozzájárulás szükséges, például bizonyos marketingüzenetek küldése vagy nem feltétlenül szükséges sütik alkalmazása.

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt jogszerűen végzett adatkezelést.

7. Shopify és e-kereskedelmi szolgáltatások

Online áruházunk a Shopify szolgáltatásait veszi igénybe az e-kereskedelmi infrastruktúra és a kapcsolódó funkciók biztosítására.

A Shopify személyes adatokat kezelhet, amikor a vásárlók böngészik a weboldalt, használják a kosár funkcióit, befejezik a fizetést, megrendelést adnak le, vagy kapcsolatba lépnek a Shopify által működtetett szolgáltatásokkal.

A Shopify a weboldal biztonságával, az elemzésekkel, az ügyfelek adatvédelmi beállításaival és a tranzakciók feldolgozásával kapcsolatos szolgáltatásokat is nyújthat.

Az adatkezelési tevékenységtől függően a Shopify szolgáltatóként, adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként járhat el.

A Shopify-n keresztül kezelt adatokra a vonatkozó adatvédelmi követelmények és a Shopify releváns adatvédelmi gyakorlata érvényes.

A Shopify adatvédelmi gyakorlatáról további információt az alábbi oldalon talál:

https://privacy.shopify.com/

8. Sütik és hasonló technológiák

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ a weboldal működésének támogatására, valamint adott esetben elemzési, személyre szabási és hirdetési célokra.

A sütik az alábbi célokra használhatók:

  • kosárfunkciók;

  • fizetési folyamatok;

  • a weboldal biztonsága;

  • ügyfélbeállítások;

  • a weboldal teljesítményének mérése;

  • elemzések; és

  • hirdetési vagy marketingtevékenységek, amennyiben azt a jogszabályok megengedik.

Bizonyos sütik a weboldal megfelelő működéséhez szükségesek.

Más sütik használatához a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok szerint hozzájárulásra lehet szükség.

Sütikhez adott hozzájárulás

Áruházunk a Shopify ügyféladatvédelmi és süti-hozzájárulási funkcióit használja.

Adott esetben a látogatók lehetőséget kapnak arra, hogy elfogadják, elutasítsák vagy kezeljék a sütikkel kapcsolatos beállításaikat.

A hozzájárulást igénylő, nem feltétlenül szükséges sütikre és kapcsolódó technológiákra a vonatkozó hozzájárulási beállítások és jogszabályi követelmények érvényesek.

A látogatók a böngészőjük beállításain keresztül is kezelhetik a sütiket.

Bizonyos sütik letiltása hatással lehet a weboldal működésére.

9. Elemzések és hirdetések

A weboldalon végzett tevékenységek megértése és Szolgáltatásaink teljesítményének értékelése érdekében a Shopify által támogatott elemzési és hirdetési technológiákat használhatunk.

Az engedélyezett technológiáktól függően a kezelt adatok közé tartozhatnak a weboldalon végzett műveletek, a termékmegtekintések, a műszaki azonosítók és a hirdetésekkel kapcsolatos interakciók.

Amennyiben jogszabály írja elő, nem feltétlenül szükséges elemzési és hirdetési technológiákat csak a megfelelő hozzájárulás megszerzését követően alkalmazunk.

Az ügyfelek a rendelkezésre álló süti-hozzájárulási beállítások segítségével kezelhetik a vonatkozó beállításaikat.

10. Marketingüzenetek

Amennyiben azt a jogszabályok megengedik, termékekkel, promóciókkal vagy az áruházzal kapcsolatos hírekkel összefüggő üzeneteket küldhetünk.

Amennyiben hozzájárulás szükséges, marketingüzeneteket csak a megfelelő hozzájárulás megszerzését követően küldünk.

Az ügyfelek a rendelkezésre álló leiratkozási lehetőség használatával vagy az alábbi címre történő írással visszavonhatják hozzájárulásukat, illetve leiratkozhatnak a marketingüzenetekről:

E-mail: support@gavee.shop

Az ügyfelek továbbra is kaphatnak a megrendelésekkel, a kézbesítéssel, a visszaküldéssel, a visszatérítéssel vagy a fiók biztonságával kapcsolatos szükséges tranzakciós üzeneteket.

11. Személyes adatok megosztása

Személyes adatokat megoszthatunk szolgáltatókkal, amennyiben ez Szolgáltatásaink működtetéséhez észszerűen szükséges.

Az igénybe vett szolgáltatásoktól függően az adatok címzettjei lehetnek:

  • Shopify;

  • fizetési szolgáltatók;

  • bankok és fizetési feldolgozók;

  • szállítási és kézbesítési szolgáltatók;

  • raktározási és teljesítési szolgáltatók;

  • ügyfélszolgálati szolgáltatók;

  • webtárhely-szolgáltatók és műszaki szolgáltatók;

  • biztonsági és csalásmegelőzési szolgáltatók;

  • elemzési és hirdetési szolgáltatók, adott esetben;

  • szakmai tanácsadók; és

  • kormányzati hatóságok vagy szabályozó szervek, ha azt jogszabály írja elő.

Személyes adatokat kizárólag jogszerű üzleti célból, illetve a vonatkozó jogszabályok által megengedett vagy előírt esetekben osztunk meg.

Személyes adatokat megfelelő jogalap nélkül nem adunk át olyan harmadik feleknek, akik nem kapcsolódnak Szolgáltatásainkhoz.

12. Nemzetközi adattovábbítás

Vállalatunk Új-Zélandon van bejegyezve, online áruházunk pedig a Shopify és más olyan szolgáltatók szolgáltatásait veszi igénybe, amelyek nemzetközi szinten is kezelhetnek személyes adatokat.

A Shopify-beállításaink jelenleg az Egyesült Államokat jelölik meg az adatok tárolásának helyszíneként.

Az igénybe vett szolgáltatásoktól függően a személyes adatok más joghatóságok területén is kezelhetők.

Amennyiben a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok biztosítékokat írnak elő a nemzetközi adattovábbításhoz, megfelelő, jogilag elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk.

Ezek közé tartozhatnak a megfelelőségi határozatok, a jóváhagyott szerződéses biztosítékok vagy az alkalmazandó jog által megengedett egyéb mechanizmusok.

13. Adatmegőrzés

A személyes adatokat az Adatvédelmi szabályzatban ismertetett célok teljesítéséhez vagy a vonatkozó jogi kötelezettségek betartásához észszerűen szükséges ideig őrizzük meg.

Az adatmegőrzési idő többek között az alábbiaktól függhet:

  • a megrendelések feldolgozása és teljesítése;

  • ügyfélszolgálati követelmények;

  • visszaküldési és visszatérítési eljárások;

  • adózási és számviteli kötelezettségek;

  • csalások megelőzése;

  • jogi elévülési időszakok; és

  • vitarendezés.

Ha az adatokra már nincs szükség, megfelelő lépéseket teszünk azok törlésére, anonimizálására vagy egyéb, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő kezelésére.

14. Adatbiztonság

Megfelelő adminisztratív, szervezeti és műszaki intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, elvesztéstől, visszaéléstől, módosítástól és nyilvánosságra hozataltól.

Online áruházunk emellett a Shopify és más érintett szolgáltatók által biztosított biztonsági funkciókra is támaszkodik.

Az interneten keresztül történő adatátvitel és az elektronikus adattárolás biztonsága azonban nem garantálható teljes mértékben.

Az ügyfeleknek észszerű óvintézkedéseket kell tenniük fiókadataik és személyes adataik védelme érdekében.

15. Az Önt megillető adatvédelmi jogok

Tartózkodási helyétől és a vonatkozó jogszabályoktól függően Ön jogosult lehet arra, hogy:

  • hozzáférést kérjen személyes adataihoz;

  • kérje a pontatlan adatok helyesbítését;

  • kérje személyes adatainak törlését;

  • Kérheti az adatkezelés korlátozását;

  • Tiltakozhat bizonyos adatkezelési tevékenységek ellen;

  • Adott esetben kérheti az adathordozhatóságot;

  • Visszavonhatja hozzájárulását, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul; valamint

  • Panaszt nyújthat be az illetékes adatvédelmi hatósághoz.

E jogokra jogszabályi feltételek és kivételek vonatkozhatnak.

Bizonyos adatokat meg kell őriznünk a jogi kötelezettségeink teljesítése, a tranzakciók lebonyolítása vagy a jogviták rendezése érdekében.

16. Az adatvédelmi jogok gyakorlása

Adatvédelmi kérelmét az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:

E-mail: support@gavee.shop
Telefonszám: +64 21 848 1682

Kérjük, egyértelműen írja le kérelmét, és adjon meg elegendő információt ahhoz, hogy azonosítani tudjuk az érintett ügyfélfiókot vagy tranzakciót.

A kérelem feldolgozása előtt észszerűen szükséges esetben további információkat kérhetünk személyazonossága ellenőrzéséhez.

A vonatkozó jogszabályokban előírt határidőn belül válaszolunk.

Ha rendelkezésre állnak, ügyfeleink a Shopify-alapú online áruházunkban elérhető adatvédelmi kérelemkezelő eszközöket is igénybe vehetik.

17. Gyermekek adatainak védelme

Szolgáltatásainkat nem olyan személyek számára szánjuk, akik jogilag nem jogosultak önállóan adásvételi szerződést kötni.

A vonatkozó jogszabályok előírása esetén a kiskorúaknak személyes adataik megadása vagy megrendelés leadása előtt be kell szerezniük szülőjük vagy gyámjuk megfelelő hozzájárulását.

Ha tudomásunkra jut, hogy jogszabály által előírt engedély nélkül gyermektől gyűjtöttünk személyes adatokat, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően megtesszük a szükséges intézkedéseket.

18. Harmadik felek webhelyei

Webhelyünk független harmadik felek által üzemeltetett webhelyekre vagy szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat tartalmazhat.

E harmadik felek saját adatvédelmi szabályzatokkal és adatkezelési gyakorlattal rendelkezhetnek.

Javasoljuk, hogy személyes adatai megadása előtt tekintse át a harmadik felek szolgáltatásainak adatvédelmi szabályzatait.

Jelen adatvédelmi szabályzat nem vonatkozik a nem kapcsolódó harmadik felek webhelyeinek önálló adatkezelési tevékenységeire.

19. Adatvédelmi panaszok

Ha aggályai vannak azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük a személyes adatokat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy kivizsgálhassuk és megválaszolhassuk ezeket.

E-mail: support@gavee.shop
Telefonszám: +64 21 848 1682

A vonatkozó jogszabályoktól függően Önnek joga lehet panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz is.

A velünk való kapcsolatfelvétel nem korlátozza az Önt megillető egyéb jogokat és jogorvoslati lehetőségeket.

20. Az adatvédelmi szabályzat módosítása

Az adatvédelmi szabályzatot frissíthetjük a vonatkozó jogszabályok, a Shopify szolgáltatásai, az adatkezelési gyakorlat vagy üzleti tevékenységünk változásainak tükrözése érdekében.

A frissített változatot közzétesszük webhelyünkön.

Az „Utoljára frissítve” dátum jelzi, hogy mikor módosítottuk a jelenlegi változatot.

A vonatkozó jogszabályok előírása esetén külön értesítést küldünk a lényeges változásokról.

21. Kapcsolat

Az adatvédelmi szabályzattal vagy a személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk:

PINK BELUGA OCULUS LIMITED

Cégjegyzékszám: 9402684
NZBN: 9429053420107

Bejegyzett székhely:

CHARTERED ACCOUNTING (WILLIAMS) LIMITED
Unit 9, 22a Kalmia Street
Ellerslie, Auckland 1542
Új-Zéland

E-mail: support@gavee.shop
Telefonszám: +64 21 848 1682